2016年6月の定休日
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2016年7月の定休日
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のところが定休日です。
電話受付・発送業務などは行われませんがメールでのお問い合わせは24時間365日受け付けております。ご不明な点などございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

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ご利用ガイド

本サイトでは、商品を可能な限り忠実な色で再現しておりますが、撮影時の陰影や、ご覧になられているモニターの明るさや特徴によって実物とは若干異なる場合があります。

ご利用の流れ

1.商品を選ぶ

ご希望の商品が見つかりましたら、カラーやサイズなどの選択肢を選び、個数を入力して「カートに入れる」ボタンを押して下さい。

※選択肢がない場合は個数の入力のみ表示されます。
※ご希望の選択肢が消えている場合や品切れの表示のあるものは品切れとなっています。何卒ご容赦下さい。

「カートに入れる」ボタンを押すと、「現在のカートの中」ページに移動します。

商品を選ぶ

2.カートの中を見る

商品ページ「カートに入れる」ボタンまたは右上の「カートの中を見る」ボタンから「現在のカートの中」ページに移動します。
カートに入れた商品の削除または個数の変更はこちらのページからできます。

ご注文の商品が決まりましたら「ご購入手続きへ」ボタンを押してご購入手続きにお進み下さい。
他の商品を見る場合は「お買い物を続ける」ボタンを押して引き続きお買い物をお楽しみ下さい。

カートの中を見る

3.ログインページ

【会員登録がお済みのお客様】
ログインをして購入手続きにお進み下さい。すでにログインされている方はログイン画面は表示されません。

【会員登録されていないお客様】
会員登録をされますと、その後の配送先入力が不要になるので便利です。また、お買い物に使えるポイントや、シークレットセールなどもご利用いただけますので、ぜひご登録ください。

会員登録は「会員登録をする」ボタンから会員登録をしてご購入手続きにお進み下さい。
会員登録をせずにご購入も可能です。「会員登録をせずに購入する」ボタンよりご購入手続きにお進み下さい。

ログインページ

4.ご購入手続き

【1.お届け先の指定ページ】
●会員登録がお済みのお客様
ご登録のお届け先もしくは新しいお届け先を追加してお選びいただき、「選択したお届け先に送る」ボタンを押して下さい。

●会員登録しないでご購入
ご自宅にお届けする場合はお客様のご住所を入力して下さい。ご自宅とは違う配送先に送る場合は、お客様のご住所の他に、下の配送先欄にもご入力下さい。入力が完了しましたら「次へ」ボタンを押して下さい。
※複数の配送先をご希望のお客様は、お手数ですが1配送先ごとにご注文下さい。

【2.お支払い方法・お届け日時の指定ページ】
・お支払い方法の選択
代金引換払い(代引き)・クレジットカード払い・コンビニエンスストア決済の中から、お支払い方法をご選択下さい。
クレジットカードでお支払いいただく場合は、カード情報をご入力下さい。

・お届け日時の指定がある場合
「お届け日時の指定」よりご希望に応じて【お届け日指定】【お届け時間指定】をお選び下さい。
お届け日をご希望の場合、表示される日にちからお選び下さい。最短でのお届けをご希望の場合は、【お届け日指定】を「指定なし」にして下さい。

・ギフトラッピング備考欄
お買い物の際、すでにラッピングをお選びの方で、組み合わせ方や熨斗のお名前書きのご希望があるお客様は、オプション指定より「ラッピング指定あり」を選択し、備考欄に内容をご記入下さい。
ラッピングについて

・その他お問い合わせ
商品によって入力が必要な場合がございます。またご希望などございましたこちらにご記入下さい。

・ポイント利用の指定(会員限定)
ポイントのご利用の有無・ご利用ポイント数をお選び下さい。
ポイントについて

すべての入力が完了しましたら、「次へ」ボタンを押して下さい。

ご購入手続き ご購入手続き

5.ご入力内容の確認

ご注文いただいた内容をご確認いただけます。ご確認の上「ご注文を確定」ボタンを押してご注文完了です。

ご入力内容の確認

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会員登録について

会員登録は無料です。ポイントサービス、メールマガジンの受け取り、会員限定イベントは会員登録が必要です。
また会員登録をされますと、その後の配送先入力が不要になるのでお買い物が簡単になって便利です。
会員登録画面で必要事項をご入力いただき確認画面で内容をご確認の上、「会員登録完了へ」ボタンを押し下さい。
ご登録のメールアドレスに「会員登録のご確認」というメールが届きます。そちらのメールから指定のURLにアクセスしていただくとご登録が完了します。
携帯電話のアドレスをご登録で、迷惑メール対策(メールフィルターや指定受信設定)をされている方は@humpty-dumpty.jpからのメールを受信できるよう設定をお願いします。

会員登録はこちら

【ご注意】
※ハンプティーダンプティー実店舗のメンバーズカード(ポイントサービス)・メルマガ会員サービスとは異なります。
尚、オンラインショップのポイントは実店舗では使用出来ません。

会員登録内容の変更やポイントの確認はマイページから マイページログイン
会員パスワードを忘れた方はこちら

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配送について

発送方法

ヤマト運輸での配送になります。下記のお時間を指定して頂くことができます。
午前 / 12時~14時 / 14時~16時 / 16時~18時 / 18時~20時 / 20時~21時

※時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

配送日数の目安

ご注文いただいてから2営業日以内の発送となります。発送からお届けの日数の目安は下記をご覧下さい。
※あくまでも目安ですので、実際のお届け日と異なる場合がございます。ご了承下さい。

本州(山口県を除く)、四国発送日から2日後
北海道、山口県、九州、沖縄発送日から3日後
離島、一部地域4日~11日後

日本国外への発送について

現在のところ日本国外への発送ついては承っておりません。日本国内へのお届けの場合のみ承っておりますので、ご了承下さい。

ご不在の場合について

商品のお届け時にお客様がご不在だった場合は、不在票記載の運送会社各営業所まで、必ず6日以内に直接ご連絡下さい。
万一、不在荷物の保管期間(6日間)を超えてお荷物をお引取りいただいていない場合、お荷物は一旦当店に引き上げとなります。その際に掛かった送料、及び再送させていただく際の往復の送料は、高額割引適応の場合であってもお客様のご負担となります。予めご了承下さいます様、宜しくお願い致します。

引き上げの際に掛かる送料につきましては、送料表の料金ではありません。サイズ・重量に応じて異なりますので、正確な送料を決定次第ご連絡差し上げます。

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送料について

送料:全国一律585円
ただし、メーカー直送の商品は別途送料をいただく場合がございます。その際は商品ページに記載をいたします。

※離島、一部地域では別途追加送料が発生する場合があります。
1配送先につき、合計5,400円(税込)以上ご注文頂いた場合、送料無料とさせていただきます

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お支払い方法について

お支払い方法は下記の3種類からお選びいただけます。

代金引換払い

ヤマト運輸より商品が届きましたら、配送の方に総額をお支払いください。
お支払い総額について:商品代金総額(税込)+送料(税込)+代引手数料(税込)
代引手数料:1配送につき全国一律324円(税込)
その他:お支払総額につきましては、ご注文いただいた後にメールにてお知らせいたします。

クレジットカード払い

ご利用いただけるクレジットカード:VISA / Master / JCB / Amex / Diners
VISA / Master / JCB / Amex / Diners
クレジットカード利用控:当カード決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。

コンビニエンスストア決済払い

お支払可能なコンビニ:セブンイレブン / ファミリーマート / ローソン / サークルKサンクス / セイコーマート
代金のお支払い:商品注文後、7日以内にコンビニエンスストアよりお振込み下さい。 お振込の確認が取れない場合はキャンセルとさせていただきます。予めご了承ください。
代行手数料:1配送につき全国一律216円(税込)

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領収書の発行について

代金引換の場合

送り状伝票に付属の配送業者が発行する代引金額領収書をもって領収書に代えさせていただきます。
(税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。)

クレジットカードの場合

お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって領収書に代えさせていただきます。

コンビニエンスストア決済の場合

コンビニエンスストアの店頭レジにて発行される受領書をもって領収書に代えさせていただきます。

当店発行の領収書をご希望の場合

当店発行の領収書を希望される場合は、ご注文後サポートセンターへ受注番号、ご注文いただいたお名前、宛名、但し書きをメールにてご連絡ください。
領収書の送付時期については、決済代行会社から、ご注文者様のご利用金額を含む入金が確定した時点での発行となるため、発行までに最大で約1.5ヶ月間お待ちいただく場合がございます。
また、日付は領収書の発行された日になります。何卒、ご了承ください。

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ラッピングについて

オリジナルラッピングをご用意。スタッフが心をこめてラッピングをします。
のしや手提げ袋のサービスなどオプションも充実しています。

詳しくはこちらからご覧ください。

ラッピング

のしについて

「熨斗(のし)対応可」、または「有料ラッピング(ギフトボックス)」をお選びの場合は、熨斗をお掛けすることができます。それ以外でも組み合わせによってのしをお掛けできない場合がございます。その際は当店よりご連絡いたします。

※ギフトボックスの最大サイズが縦30cm×横30cm×高さ15cmとなっておりますので、それを超える場合はのしをご利用いただけません。

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返品・交換について

商品が届いたら

下記の点についてすぐにご確認ください。

 1. 注文した商品と違うものが届いていないか
 2. 破損や汚損がないか

上記に当てはまる場合、お届けより7日間以内にサポートセンターまでメールまたはお電話にてご連絡ください。ご注文内容を確認の後、早急に返品・交換をさせていただきます。※この場合の返品送料は当店がご負担させていただきます。

返品をお受けできない商品

1.お届けより8日を経過している場合
2.お客様が汚損・破損された商品の場合
3.お客様がお届けの商品をご使用または洗濯や加工をされた商品の場合
4.商品に含まれる箱・本体・パーツ・書類など紛失・破損している場合
5.商品ページに返品不可であることが記載されている場合
6.セール品

お客様都合による交換・返品について

お客様のご都合による交換・返品の場合は、返品送料をご負担いただきます。
また、交換品をお送りする場合、新たに掛かる送料をお客樣にご負担していただきます。

1.ご注文のお間違い(本体、カラー、サイズ、数量)
2.デザイン・カラー・素材がイメージしていたものと違う
3.サイズが合わない
4.その他、お客様ご都合

お客様都合による返金時のご注意

商品代金より振込手数料を差し引いた額を返金致します。送料、お支払手数料につきましては返金額に含まれません。
また、ご注文商品の一部返品により商品の合計金額(税抜き)が5000円以上から5000円未満に変更になる場合、(送料無料商品を含む場合を除き)送料585円をご請求金額に追加させていただきます。

お客様への返金につきましては、商品到着後にお客様の口座へ入金させていただきます。
返金先の口座をご指定下さい。返金先の口座は、必ずご本人様名義の口座をご指定下さい。それ以外の口座には、お振込みができません。
クレジットカードをご利用の場合は、ご請求取消によりご対応致します。(お届けの際に送料をご負担いただいた場合は、送料のみご請求が発生します)

交換品について

交換品につきまして、数量限定など、在庫の状況により手配ができない場合があります。その場合は返品・返金とさせていただきますので予めご了承下さい。

返品・交換に関するご連絡先

返品・交換につきましては、お名前・受注番号をご用意の上、以下までご連絡ください。

ハンプティーダンプティーオンラインショップサポートセンター
TEL 027-233-8250
support-ol@humpty-dumpty.jp
受付時間:10:00~17:00(土日祝日除く)

商品返品先

返品先:有限会社 倉政
返送先住所:〒370-1125 群馬県佐波郡玉村町大字八幡原2021
電話番号:0270-50-1652
担当者:小林

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商品の販売価格について

販売価格の見直しを行う場合があります。そのため、ご注文時の価格とサイト上の表示価格がことなる場合がございます。予めご了承下さい。

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ポイントについて

ポイントは「1ポイント=1円」として次回以降のお買い物にお使いいただけます。 ポイントサービスはオンラインショップにご登録の会員様のみご利用できるサービスです。

※ご注文確定後のポイント数の変更・キャンセルはできません。
※ポイントは現金にすることは出来ません。
※弊社都合によりポイントサービスの内容に変更、または終了する場合がございます。予めご了承下さい。

ポイントの付与

商品にポイント変倍(ポイント5倍など)の記載がない限り、ご購入の商品総額(税抜き)の1%が付与されます。
お客様のご注文が確定した時点で加算されます。
※送料や代引き手数料は付与対象外です。

ポイントのご利用方法

ポイント利用については、ご注文時「お支払方法の指定」の画面で 「利用するかしないか」「何ポイント利用するか」などをご自由にお選びいただけます。
ポイントは、商品代金にのみご利用できます。送料・決済手数料は、ポイント利用の対象外となります。
現在の所持ポイントは、マイページよりご確認いただけます。

ポイント有効期限

獲得したポイントの有効期限はありません。

ポイント利用上の注意

ご注文確定後のポイント利用数の変更・キャンセルはできません。
ポイントを利用したご注文にキャンセルが発生した場合は、ポイントは返還いたします。

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在庫について

カートに入れた段階では、まだ在庫確保がされておりません。
他のお客様がご注文手続きをし、商品が完売になった場合は ご注文を承ることができません。
在庫が僅かの商品の場合、不良品の発見により、お届けができない場合がございます。

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ご注文をお断りする場合

以下の場合には、ご注文をお断りする場合がございます。あらかじめご了承ください。
1.前回のご注文で商品をお受け取りいただけなかった場合。(受取拒否、長期不在等)
2.ご注文者様の都合により、返品やご注文のキャンセルを繰り返し行った場合。
3.お届け先に不審な点がある場合

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実店舗との関係について

実店舗とオンラインショップで、同一の商品でもお値段に差がある場合がございます。予めご了承下さい。
一部、実店舗では販売していない商品があります。その際はWEB限定商品の記載があります。
実店舗のメルマガ会員サービスとオンラインショップのメルマガサービスは異なります。ご注意下さい。
実店舗とオンラインショップのポイントは現在のところ共通ではありません。

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お問い合わせ・よくあるご質問

お問い合わせの前に「よくあるご質問」をご覧ください。

お問い合わせはこちら

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レビューの投稿について

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商品についてのご感想・ご意見をぜひ率直におよせください。
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レビュー

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